Livret d'accueil
- Livret d'accueil du patient à l'AP-HM (document pdf)
- Livret d'accueil du patient à l'AP-HM (version simplifiée (document pdf)
Livret d'accueil vidéo du patient à l'AP-HM (21 min)
Le livret d'accueil vidéo par chapitres :
- Généralités
- Admission en hospitalisation
- Arrivée dans l'unité de soins
- Séjour
- Vigilances sanitaires et gestion des risques associés aux soins
- Accompagnants
- Hygiène et sécurité
- Repas
- Effets personnels
- TV, téléphone, courrier
- Services proposés par l'hôpital
- Documents disponibles auprès du service de soins
- Évaluation du séjour
- Dossier du patient
- Plaintes et réclamations
- Programmation de la sortie
- Site Internet www.ap-hm.fr