Livret d'accueil

• Livret d'accueil du patient à l'AP-HM (document pdf)
• Livret d'accueil du patient à l'AP-HM (version simplifiée (document pdf)

Livret d'accueil vidéo du patient à l'AP-HM (21 min)

Le livret d'accueil vidéo par chapitres :

• Généralités
• Admission en hospitalisation
• Arrivée dans l'unité de soins
• Séjour
• Vigilances sanitaires et gestion des risques associés aux soins
• Accompagnants
• Hygiène et sécurité
• Repas
• Effets personnels
• TV, téléphone, courrier
• Services proposés par l'hôpital
• Documents disponibles auprès du service de soins
• Évaluation du séjour
• Dossier du patient
• Plaintes et réclamations
• Programmation de la sortie
• Site Internet www.ap-hm.fr